Гарантия
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- Гарантийный срок начинается с момента монтажа, подписания Акта приема-передачи и внесения покупателем доплаты за дверь и монтаж согласно условиям Договора.
Каков гарантийный срок эксплуатации двери?
Гарантийный срок эксплуатации двери зависит от нескольких факторов:
- Комплектация: Качественная фурнитура и замки служат дольше, поэтому гарантия на замки Гардиан должна быть не менее 5 лет.
- Правила монтажа: Дверные проемы со слабонесущими стенами нуждаются в дополнительном укреплении. Усиление проема это комплекс мер, направленный на повышение прочностных характеристик стены перед установкой. Двери Гардиан являются высокотехнологичными и современными изделиями, которые требуется устанавливать в крепкие проемы. Для получения максимальной гарантии рекомендуем производить усиление проема в необходимых случаях. Способы усиления проема подбираются нашими замерщиками индивидуально для каждого проема.
- Условия эксплуатации: Дверь, установленная в квартиру и входная дверь в офис, претерпевают разные нагрузки, поэтому гарантийный срок также зависит от того в каких условиях «трудится» конкретная дверь.
Что такое расширенная гарантия?
Благодаря профессионализму наших замерщиков и установщиков, а также благодаря дополнительному контролю качества, мы увеличиваем стандартные заводские гарантийный сроки на замки и двери Гардиан:
| Комплектации/опции | Гарантия завода Guardian | Гарантия Guardian-Sale |
| Замки Гардиан | 5 лет | 7 лет |
| Замки Cisa/Mottura | 2 года | 5 лет |
| Стандартный монтаж | 5 лет | 6 лет |
| Фурнитура/панели | 1 год | 1 год |
| Цилиндры | 1 год | 2 года |
| Монтаж с усилением | 5 лет | 10 лет |
| Уличные двери | 1 год | 2 года |